Luận Văn Thạc Sĩ Một Mô Hình Kết Hợp Học Giám Sát Và Bán Giám Sát Cho Bài Toán Dự Báo Khách Hàng Có Nguy Cơ Rời Mạng

Một Mô Hình Kết Hợp Học Giám Sát Và Bán Giám Sát Cho Bài Toán Dự Báo Khách Hàng Có Nguy Cơ Rời Mạng Vinaphone​

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ viễn thông trong những năm gần đây đã mở ra nhiều cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng di động. Song song với việc mở rộng và phát triển các khách hàng mới, việc quản lý khách hàng cũ cũng là một nhiệm vụ quan trọng. Dự báo khách hàng có nguy cơ rời mạng chính là phần trọng yếu trong quản lý khách hàng rời mạng. Xác định được khách hàng có nguy cơ rời mạng giúp nhà cung cấp dịch vụ kịp thời đưa ra các biện pháp, phương thức để quản lý, chăm sóc khách hàng, tránh để khách hàng rời bỏ dịch vụ của mình.

• Luận văn thạc sĩ công nghệ thông tin
• Chuyên ngành Hệ thống thông tin
• Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hà Quang Thụy
• Tác giả: Nguyễn Thị Hoàn
• Số trang: 44
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Quốc gia 2016

Link Download
http://dlib.vnu.edu.vn/iii/cpro/DigitalItemViewPage.external?lang=vie&sp=1069249
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1