Luận Án Tiến Sĩ Ảnh Hưởng Của Marketing Quan Hệ Đến Lòng Trung Thành Của Khách Hàng - Trường Hợp Các Ngân Hàng

Ảnh Hưởng Của Marketing Quan Hệ Đến Lòng Trung Thành Của Khách Hàng - Trường Hợp Các Ngân Hàng Thương Mại Tại Tỉnh Quảng Ngãi​

Trong một số nghiên cứu về marketing quan hệ của các tác giả đi trước cho rằng, marketing quan hệ là một khái niệm đơn hướng bên cạnh một số quan điểm cho rằng marketing quan hệ là một khái niệm đa hướng gồm nhiều thành phần cấu tạo nên. Thông qua kết quả nghiên cứu, luận án đã đóng góp thêm bằng chứng về quan điểm marketing quan hệ là một khái niệm đa hướng, với ba thành phần cấu thành nên gồm marketing quan hệ tài chính, marketing quan hệ xã hội và marketing quan hệ cấu trúc trong một nền kinh tế chuyển đổi.

• Luận án tiến sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: PGS.TS. Phạm Thị Lan Hương, TS. Ngô Thị Khuê Thư.
• Tác giả: Nguyễn Thị Như Mai
  
• Số trang: 264
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2021

Link Download
http://luanvan.moet.edu.vn/?page=1.39&view=37220
https://drive.google.com/uc?id=1ToaaiVrZMd3fCYJ7kOqHqfV-GkS1vkMW
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1