Luận Văn Thạc Sĩ Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo ISO 9001 Trong Lĩnh Vực Cải Cách Hành Chính

Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo ISO 9001 Trong Lĩnh Vực Cải Cách Hành Chính Tại Viện Tiêu Chuẩn Chất Lượng Việt Nam​

Ngày nay, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp. Đảm bảo, cải tiến chất lượng và tăng cường, đổi mới quản lý chất lượng không chỉ thực hiện được ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh các sản phẩm vật chất mà ngày càng được thể hiện rộng rãi trong các lĩnh vực dịch vụ. Trong đó dịch vụ quản lý hành chính nhà nước là lĩnh vực hoạt động do các tổ chức thuộc hệ thống tổ chức nhà nước thực hiện. Đây là loại hình dịch vụ phi lợi nhuận nhưng nó đóng một vai trò rất quan trọng trong việc ổn định và thúc đẩy nền kinh tế phát triển do vậy việc áp dụng theo ISO 9001 vào quản lý hành chính là nhằm xây dựng một hệ thống hoạt động có chất lượng.

• Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS Phan Chí Anh
• Tác giả: Mai Thu Phương
• Số trang: 90
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học quốc gia Hà Nội 2015

Link Download
http://dlib.vnu.edu.vn/iii/cpro/DigitalItemViewPage.external?lang=vie&sp=1059986&sp=T&sp=4&suite=def
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1