Luận Văn Tốt Nghiệp Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Doanh Thu Và Lợi Nhuận Của Doanh Nghiệp

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Doanh Thu Và Lợi Nhuận Của Doanh Nghiệp Thông Qua Sự Hài Lòng Về Chất Lượng Dịch Vụ Vận Chuyển Của Công Ty TNHH Quantium Việt Nam​

Hiện nay xu hướng vận chuyển hàng hóa ở các khu vực trong và ngoài nước đang diễn ra mạnh mẽ. Trong môi trường kinh tế thị trường sôi nổi và có sự cạnh tranh quyết liệt như hiện nay. Các công ty giao nhận, vận chuyển đóng một vai trò không hề nhỏ là cầu nối và là kênh phân phối sản phẩm cho các doanh nghiệp thương mại, sản xuất. Góp phần làm luẩn chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng nhất trên thị trường. Chính vì vậy, dịch vụ giao nhận và vận chuyển ngày càng phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu của mọi người. Hơn nữa, khách hàng chính là người sẽ quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trên thị trường là việc thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng và được khách hàng tin tưởng. Thế nhưng, “Làm thế nào để biết khách hàng có được thỏa mãn hay không? Làm thế nào để biết họ cần gì?”, đó là điều mà các doanh nghiệp cần phải luôn quan tâm. Vì vậy, khi một doanh nghiệp không làm thỏa mãn khách hàng thì không những doanh nghiệp đánh mất khách hàng đó mà còn làm mất đi rất nhiều khách hàng tiềm năng.

• Luận văn tốt nghiệp
• Chuyên ngành Tài chính doanh nghiệp
• Người hướng dẫn: TS. Phan Mỹ Hạnh
• Tác giả: Huỳnh Thị Mai Trang
• Số trang: 135
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh 2016

Link Download
http://data.lib.hutech.edu.vn/Bookdetails.aspx?id=110341
https://drive.google.com/uc?id=1fQzdQKP-ALEdaPshu4mxisrUmRmcUwiL
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1