Luận Văn Thạc Sĩ Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Chuyển Đổi Ngân Hàng Của Khách Hàng Trên Địa Bàn Thành Phố Hà Nội

Đề tài: "Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi Ngân hàng của Khách hàng trên địa bàn thành phố Hà Nội" đã được học viên phân tích một cách hệ thống trên cơ sở lý thuyết và thực tiễn các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi Ngân hàng của Khách hàng trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nghiên cứu này minh hoạ một loạt các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi chuyển đổi của các khách hàng thuộc các ngân hàng thông qua một cuộc điều tra thăm dò. Nghiên cứu này cũng chỉ ra rằng một số nhân tố có ảnh hưởng lớn hơn các nhân tố còn lại. Hiểu biết về những nhân tố gây ảnh hưởng này cho phép các nhà quản lý chỉ đạo những nỗ lực và nguồn lực theo cách hiệu quả nhất để tránh việc khách hàng bỏ đi và giảm thiểu những thiệt hại kinh doanh về lâu dài do việc chuyển đổi ngân hàng của khách hàng.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Vân Hà
• Tác giả: Trịnh Thị Thảo
• Số trang: 108
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Ngoại thương 2022

Link Download
https://drive.google.com/file/d/1FUnBKxypOXVTv71ihv_fEuw3Qa0zS3q-
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1