Luận Văn Thạc Sĩ Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Công Nhân Ở Các Khu Lưu Trú Công Nhân

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Công Nhân Ở Các Khu Lưu Trú Công Nhân (Trường Hợp Tại Khu Chế Xuất Tân Thuận Sadeco)​

Thứ nhất là, giới thiệu lý do chọn đề tài nghiên cứu; xác định mục tiêu nghiên cứu, phạm vi và đối tượng nghiên cứu; xác định phương pháp nghiên cứu; ý nghĩa thực tiễn của đề tài với mục đích cung cấp cái nhìn tổng quan nhất về đề tài. Nội dung tiếp theo là cung cấp những cơ sở lý luận chung về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, các tiêu chí đánh giá chất lượng từ khách hàng cũng như lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng.... Đồng thời, cũng nêu ra một số nghiên cứu trước cỏ một số đặc điểm tương đồng với nghiên cứu của mình. Và từ những cơ sở lý luận chung kết hợp với tham khảo những nghiên cứu đi trước tác giả xin đề xuất mô hình nghiên cứu của mình.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Vũ Việt Hằng
• Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Hồng
• Số trang: 80
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Trường Đại học Mở Tp. HCM 2014

Link Download
http://thuvien.ou.edu.vn/Default.aspx?ModuleId=00000001-0000-0000-0000-000000000001&recordid=44736
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1