Luận Văn Thạc Sĩ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Người Sử Dụng Bảo Hiểm Y Tế Hộ Gia Đình Tại Huyện Đức Linh

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Người Sử Dụng Bảo Hiểm Y Tế Hộ Gia Đình Tại Huyện Đức Linh Tỉnh Bình Thuận​

Mục tiêu chính của luận văn là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi đi khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT hộ gia đình. Nghiên cứu được tiến hành thông qua 02 giai đoạn là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Dữ liệu khảo sát được tiến hành với 243 mẫu bảng hỏi hợp lệ trên 250 mẫu bảng hỏi đến với người dân trên địa bàn huyện Đức Linh tỉnh Bình Thuận. Mô hình nghiên cứu được tác giả xây dựng với trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây với 05 nhân tố ảnh hưởng gồm Sự tin cậy, Khả năng đáp ứng, Sự đồng cảm, Năng lực phục vụ và Cơ sở vật chất. Nghiên cứu định lượng thực hiện các bước kiểm định như phân tích hệ số Cronbach’s Alpha để đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA) về mức độ phù hợp của dữ liệu, phân tích tương quan, phân tích hồi quy tuyến tính bội để kiểm định sự phù hợp của mô hình và các giả thuyết nghiên cứu.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
  
• Người hướng dẫn: TS. Đinh Công Khải
• Tác giả: Nguyễn Đức Linh
• Số trang: 91
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu 2022

Link Download
http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/20679
https://drive.google.com/file/d/15N8I47gobXKP73vmjBtr668uNz2gsdXG
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1