Luận Văn Thạc Sĩ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Sinh Viên Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Sinh Viên Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm TP. Hồ Chí Minh​

Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh” nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của sinh viên và tác giả đưa ra các giải pháp cho Ban lãnh đạo nhà trường nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm. Nghiên cứu này dùng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính nhằm tìm ra những khái niệm và những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm trên cơ sở là thang đo SERVQUAL của Parasuraman et al. (1988). Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát 508 sinh viên đang theo học tại cơ sở chính của Trường. Kết quả phân tích hồi quy rút trích được 3 nhân tố thực sự ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đó là: Hoạt động hỗ trợ học tập, Cam kết của Khoa, Sự tương xứng về học phí và chất lượng đào tạo có ảnh hưởng mạnh nhất đến sự hài lòng. Đây là cơ sở quan trọng để tác giả đề ra hàm ý quản trị cho trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh có những điều chỉnh kịp thời để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của sinh viên khi theo học tại trường.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Dương
• Tác giả: Nguyễn Thị Hậu
• Số trang: 116
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh 2018

Link Download
http://data.lib.hutech.edu.vn/Bookdetails.aspx?id=121008
https://drive.google.com/uc?id=1SqU0lV_UO51tKH3qYuzW3hC9ymTrNjgj
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1