Luận Văn Thạc Sĩ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Tại Thành Phố Vinh

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và viễn thông trong vài thập kỷ qua đã tạo ra sự thay đổi lớn ở nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội. Trong lĩnh vực ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ truyền thống trước đây đã và đang được các ngân hàng gắn kết với những tiến bộ của công nghệ thông tin, nhằm cải thiện năng suất lao động và phục vụ khách hàng tốt hơn. Một số dịch vụ ngân hàng có thể cung cấp cho khách hàng tự phục vụ mọi lúc mọi nơi thông qua phương tiện điện tử, có thể gọi chung là dịch vụ internet banking (IB). IB là làn sóng của tương lai, nó cung cấp lợi ích to lớn cho người tiêu dùng về sự thuận tiện và chi phí giao dịch.là điều kiện thuận lợi để các ngân hàng bán chéo sản phẩm. IBlà chìa khóa thành công cho các ngân hàng thương mại.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Mai Anh
• Tác giả: Đoàn Thị Hải
• Số trang: 88
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Bách khoa Hà Nội 2017

Link Download
http://dlib.hust.edu.vn/handle/DHBKHN_123456789/9674
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1