Luận Văn Thạc Sĩ Chất Lượng Dịch Vụ Cho Vay Tiêu Dùng Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân Của Ngân Hàng TMCP Công Thương

Chất Lượng Dịch Vụ Cho Vay Tiêu Dùng Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân Của Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi Nhánh Đông Hải Dương​

Việt Nam “là quốc gia có đặc thù dân số trẻ, đặc thù dân số là nguyên nhân cơ bản của sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng của cá nhân và hộ gia đình. Cho vay tiêu dùng của các ngân hàng thương mại (NHTM) đã góp phần cải thiện cuộc sống của dân cư đô thị, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng của dân cư. Đóng góp từ hoạt động cho vay khách hàng cá nhân vào kết quả kinh doanh của các NHTM không nhỏ, rủi ro được phân tán. Do vậy, các NHTM cổ phần tập trung vào phân khúc khách hàng cá nhân, thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ thúc đẩy hoạt động cho vay tiêu dùng. Trong bối cảnh cạnh tranh trong hoạt động tín dụng bán lẻ gay gắt, cải thiện chất lượng dịch vụ có ý quyết định đến chiến lược mở rộng cho vay tiêu dùng của NHTM.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
  
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Đỗ Thị Ngọc
• Tác giả: Trần Việt Hùng
• Số trang: 96
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Thương mại 2020

Link Download
https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/14516
https://drive.google.com/file/d/1eT5XWnM09CJTMFav_PRvWYy5HeLKBrCn
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1