Luận Án Tiến Sĩ Chất Lượng Dịch Vụ Của Các Siêu Thị Chuyên Doanh Trên Địa Bàn Thành Phố Hà Nội

Chất Lượng Dịch Vụ Của Các Siêu Thị Chuyên Doanh Trên Địa Bàn Thành Phố Hà Nội​

Bằng việc kết hợp giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu (in-depth interview) với 5 giám đốc, 26 quản lý ngành hàng và 66 khách hàng của siêu thị chuyên doanh (STCD). Nghiên cứu định lượng được thực hiện qua gửi 410 phiếu điều tra tới khách hàng tại 19 STCD thuộc 6 quận trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nghiên cứu “chất lượng dịch vụ của các siêu thị chuyên doanh trên địa bàn thành phố Hà Nội” của tác giả đã rút ra được những điểm mới đóng góp về mặt học thuật

• Luận án tiến sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Hồ Sỹ Hùng, PGS.TS Trần Thị Vân Hoa
• Tác giả: Đào Xuân Khương
• 184 Trang
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học kinh tế Quốc dân 2014

Link Download
http://luanvan.moet.edu.vn/?page=1.10&view=21519
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1