Chất Lượng Dịch Vụ Của Hệ Thống Cụm Rạp Chiếu Phim Platinum CineplexTrong thời đại toàn cầu hóa hiện nay, dịch vụ đã trở thành một trong những ngành công nghiệp lớn trên thế giới, đồng thời cũng là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Hiện nay, Việt nam đã mở cửa hợp tác với nhiều nước trên thế giới và khu vực như: Diễn đàn hợp tác Á - Âu (ASEM), diễn đàn hợp tác châu Á Thái Bình Dương (APEC)…. Ngày 7/11/2006, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới WTO, chính thức gia nhập vào cuộc chơi toàn cầu.Sự kiện này tạo tiền đề cho sự thay đổi về nhiều phương diện trên mọi lĩnh vực của các ngành kinh tế trong cả nước trong đó có ngành dịch vụ. Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn khoa học: TS Hồ Chí Dũng Tác giả: Lê Việt Đức Số trang: 98 Ngôn ngữ: Tiếng Việt Đại học quốc gia Hà Nội 2015 Link Download http://dlib.vnu.edu.vn/iii/cpro/DigitalItemViewPage.external?lang=vie&sp=1062248&sp=T&sp=4&suite=defhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1