Luận Văn Thạc Sĩ Chất Lượng Dịch Vụ Đổi Giấy Phép Lái Xe Trực Tuyến Tại Sở Giao Thông Vận Tải Tỉnh Sơn La

Trong lộ trình xây dựng chính phủ điện tử, từ ngày 1/9/2015 đến nay tỉnh Sơn La đã và đang triển khai cung cấp 11 dịch vụ công trực tuyến tối thiểu mức độ 3 gồm: Đăng ký kinh doanh; cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện; cấp giấy phép xây dựng; chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng; giấy phép đầu tƣ; giấy đăng ký hành nghề y, dƣợc; lao động, việc làm; đổi giấy phép lái xe; giải quyết khiếu nại, tố cáo; đăng ký tạm trú, tạm vắng và dịch vụ đặc thù. Sau gần 2 năm triển khai, các báo cáo cho thấy mặc dù đã có những thành công bƣớc đầu, nhƣng để tiếp tục triển khai và đặt kỳ vọng thành công hơn nữa, phía cơ quan chức năng cần thiết phải đánh giá chất lƣợng dịch vụ công trực tuyến và đƣa ra các giải pháp cải thiện. Bên cạnh đó, trong số các dịch vụ công triển khai cung cấp trực tuyến tại tỉnh Sơn La kể trên thì dịch vụ đổi giấy phép lái xe đang đƣợc triển khai tốt nhất. Vì vậy, em đã lựa chọn đề tài nghiên cứu của mình nhƣ sau: “Chất lượng dịch vụ đổi giấy phép lái xe trực tuyến tại Sở Giao thông vận tải tỉnh Sơn La”.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản lý kinh tế và chính sách
  
• Người hướng dẫn: TS. Đàm Sơn Toại
• Tác giả: Nguyễn Thị Phương
• Số trang: 95
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế Quốc dân 2017

Link Download
https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/4927
https://drive.google.com/file/d/1lZzbmSXvt8GgO6iu1WVJeduaxwsU6xjo
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1