Luận Văn Thạc Sĩ Chất Lượng Dịch Vụ, Sự Hài Lòng Và Lòng Trung Thành Của Bệnh Nhân Ngoại Trú

Chất Lượng Dịch Vụ, Sự Hài Lòng Và Lòng Trung Thành Của Bệnh Nhân Ngoại Trú Tại Các Cơ Sở Khám Chữa Bệnh Đa Khoa Tư Nhân Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh​

Thời gian vừa qua, kinh tế của Việt Nam nói chung và Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng không chỉ vượt qua nhiều khó khăn, thử thách mà còn đạt được những thành quả rất đáng khích lệ. Cuối năm 2015, GDP bình quân đầu người của Thành phố Hồ Chí Minh đã chạm mốc 5.538 USD/người1, gấp 2.6 lần con số GDP bình quân đầu người cả nước. Nền kinh tế phát triển ổn định cho phép tăng cường đầu tư vào lĩnh vực y tế. Lãi suất trên thị trường tài chính có xu hướng giảm nhẹ, tạo điều kiện cho các cơ sở khám chữa bệnh, nhất là các bệnh viện đã có khả năng tự chủ tài chính, vay thêm vốn để nâng cấp cơ sở hạ tầng. Lương và phụ cấp của cán bộ y tế tăng gần 20% vào nửa cuối năm 2016 tại một số tỉnh thành, cũng nhờ vào sự đổi mới từng bước chính sách theo quy tắc thị trường và hội nhập kinh tế quốc tế. Mức tăng lương được tính vào chi phí khám chữa bệnh bởi người dân chi trả. Dù vậy, thu nhập của một số y bác sĩ vẫn chưa đáp ứng nhu cầu sống, chưa thật sự xứng đáng với công sức bỏ ra, đặc biệt khi thời gian đào tạo học vị bác sĩ không dưới 6 năm, học vị dược sĩ ít nhất là 5 năm; đó là còn chưa kể đến nguy cơ gặp phải các rủi ro đặc trưng của ngành. Điều này là một trong những nguyên nhân khiến cho chất lượng dịch vụ y tế vẫn còn nhiều hạn chế.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Kinh doanh thương mại
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Lê Tấn Bửu
• Tác giả: Lâm Quỳnh Như
  
• Số trang: 145
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2017

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=17COksD5Dxab8Yo8q6LkhWVwjiZRYdNBY
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1