Luận Văn Thạc Sĩ Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - Chi Nhánh Hoàng Quốc Việt

Ngân hàng là ngành cung ứng dịch vụ đặc biệt đối với dân cư và nền kinh tế; trong điều kiện nền kinh tế mở, tự do hóa thương mại và tự do hóa tài chính, nhu cầu về các dịch vụ ngân hàng sẽ ngày càng phát triển, trong đó xét trên giác độ kinh tế - xã hội, chất lượng dịch vụ ngân hàng được xem là yếu tố đẩy nhanh quá trình luân chuyển tiền tệ, tận dụng tiềm năng to lớn về vốn để phát triển kinh tế, hạn chế thanh toán bằng tiền mặt trong nền kinh tế, góp phần giảm chi phí xã hội qua việc tiết kiệm chi phí và thời gian cho cả ngân hàng và khách hàng.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Lục Thị Thu Hường
• Tác giả: Lê Hồng Quyên
• Số trang: 114
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Thương mại 2023

Link Download
https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/18229
https://drive.google.com/file/d/1MKD5hdRRfNFS9p00eOoA6iQiAzi9HMxT
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1