Luận Án Tiến Sĩ Chất Lượng Dịch Vụ Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

Chất Lượng Dịch Vụ Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)​

Xác định được các thành phần tạo nên chất lượng dịch vụ tín dụng của VietinBank tại khu vực Đồng Bằng Sông Hồng.
Bổ sung thêm thành phần “hồ sơ tín dụng” trong đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng, sử dụng thành phần này phục vụ cho nghiên cứu.
Luận án đã đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại các chi nhánh của VietinBank khu vực Đồng Bằng Sông Hồng.

• Luận án tiến sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Conrdo L. Abraham
• Tác giả: Đồng Trung Chính
• 112 Trang
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh
• Đại học Thái Nguyên 2013

Link Download
http://luanvan.moet.edu.vn/?page=1.10&view=8297
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1