Luận Văn Tốt Nghiệp Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Các Cửa Hàng Bán Lẻ Vật Liệu Xây Dựng Trên Địa Bàn

Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Các Cửa Hàng Bán Lẻ Vật Liệu Xây Dựng Trên Địa Bàn Quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ​

Trong quá trình nền kinh tế ngày càng phát triển. Xu thế nền kinh tế toàn cầu hoá ngày càng cao dẫn đến làm cho môi trường kinh doanh ngày càng gay gắt hơn, chính vì vậy vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp hiện nay là cần phải nâng cao mức độ cạnh tranh cho mình. Việc làm hài lòng khách hàng đã trở thành một tài sản quan trọng đối với các doanh nghiệp và tổ chức, trong nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ. Vấn đề làm hài lòng khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiêp. Vấn đề này càng trở nên bức thiết quan trọng hơn khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức kinh tế thế giới WTO, với những cam kết mở cửa hoàn toàn các doanh nghiệp nước ngoài có thể tham gia vào thị trường Việt Nam trên nguyên tắc bình đẳng.

• Luận văn tốt nghiệp
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Giáo viên hướng dẫn: Lê Trần Thiên Ý
• Tác giả: Hồ Thúy Hằng
• Số trang: 75
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Cần Thơ 2011

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1jmQOnHAEq5Tnbx2-ksUQ5GYF7QO-uaSu
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1