Giao tiếp ứng xử nói chung là một trong những đặc trưng quan trọng nhất trong đời sống con người. Nó không chỉ là điều kiện quan trọng của sự hình thành và phát triển tâm lý, ý thức, nhân cách mà còn đảm bảo cho con người đạt được năng suất, chất lượng và hiệu quả trong mọi lĩnh vực hoạt động. Giao tiếp diễn ra trong môi trường văn hóa, trong những nền văn hóa nhất định. Bất cứ cá nhân, dân tộc nào thông qua mối quan hệ giao tiếp cũng phản ánh trình độ văn hóa giao tiếp nói chung và văn hóa giao tiếp của dân tộc mình, xã hội mình nói riêng. Luận văn thạc sĩ hành chính Chuyên ngành Quản lý công Người hướng dẫn khoa học: GS.TSKH. Nguyễn Văn Thâm Tác giả: Trần Mỹ Hạnh Số trang: 100 Kiểu file: PDF Ngôn ngữ: Tiếng Việt Học viện hành chính Quốc gia 2016 Link Download http://nitroflare.com/view/F97F5DC8D34D6E1https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1