Luận Văn Thạc Sĩ Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Doanh Nghiệp Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Vận Tải Biển

Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Doanh Nghiệp Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Vận Tải Biển Của Hãng Tàu EVERGREEN Tại Tp. Hồ Chí Minh​

Trong thương mại quốc tế, vận tải biển đóng vai trò đặc biệt quan trọng với khoảng 80% hàng hóa xuất nhập khẩu được vận chuyển bằng đường biển. Việt Nam lại có vị trí địa lý thuận lợi nằm trên đường hàng hải quốc tế, có bờ biển dài, có cảng biển sâu. Đây là điều kiện để phát triển ngành vận tải biển. Trong những năm gần đây, ngành vận tải biển của Việt Nam đã không ngừng phát triển và đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của kinh tế đất nước. Trong những năm gần đây, xuất nhập khẩu ngày càng tăng, nhu cầu vận chuyển và doanh thu vận tải cũng tăng theo, đặc biệt là vận tải đường biển với tốc độ tăng trưởng trên 13%/năm (Tổng cục thống kê, 2011-2013). Theo đó các hãng tàu nước ngoài tăng cường đầu tư, đưa thêm tàu vào Việt Nam. Theo Hiệp hội Cảng biển Việt Nam VPA cho biết, tỷ lệ vốn đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực khai thác cảng biển Việt Nam đang tăng và theo đó là quyền quản lý khai thác cảng của đối tác nước ngoài cũng tăng dần theo, kết hợp với thị phần vận tải biển trên 85% do các hãng tàu ngoại nắm giữ.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Kinh doanh thương mại
• Người hướng dẫn: TS. Ngô Thị Ngọc Huyền
• Tác giả: Nguyễn Thị Ánh Tuyết
  
• Số trang: 151
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2014

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1F-nXVgxhGWvYTHjgpExQ2LvVGR_N4F7J
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1