Luận Văn Thạc Sĩ Dịch Vụ Internet Banking Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu

Dịch Vụ Internet Banking Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu​

Tác giả nghiên cứu các lý thuyết về dịch vụ Internet Banking và các nghiên cứu trước đây do các nhà nghiên cứu thực hiện để hệ thống hoá cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking, các nhân tố ảnh hưởng và các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ Internet Banking cả về chiều rộng và chiều sâu. Từ đó thu thập dữ liệu để phân tích, đánh giá về thực trạng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng TMCP Á Châu qua các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển Internet Banking như: các sản phẩm dịch vụ Internet Banking cung cấp cho khách hàng, số lượng khách hàng sử dụng, doanh số sử dụng dịch vụ, phí sử dụng dịch vụ, hiệu quả sử dụng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking trong giai đoạn 2013-2016. Từ các kết quả phân tích đánh giá, tác giả đưa ra một số định hướng, các nhóm giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng TMCP Á Châu trong thời gian tới.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính ngân hàng
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Phúc
• Tác giả: Bùi Thị Ngọc Khuyên
• Số trang: 95
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh 2017

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1urR15HQXbgV1xYsf7ONUzeBRhQwdgzsH
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1