Luận Văn Thạc Sĩ Đo Lường Giá Trị Cảm Nhận Của Khách Hàng Về Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng TMCP Á Châu (ACB)

Đo Lường Giá Trị Cảm Nhận Của Khách Hàng Về Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng TMCP Á Châu (ACB)​

Trong gần 20 năm hoạt động, ACB luôn giữ vững sự tăng trưởng mạnh mẽ và ổn định. Với định hướng đa dạng hóa sản phẩm và hướng đến khách hàng để trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu của Việt Nam, ACB hiện đang thực hiện đầy đủ các chức năng của một ngân hàng bán lẻ. Danh mục sản phẩm của ACB rất đa dạng tập trung vào các phân đoạn khách hàng mục tiêu, bao gồm cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sau khi triển khai thực hiện chiến lược tái cấu trúc, việc đa dạng hóa sản phẩm, phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng đã trở thành công việc thường xuyên và liên tục. Các sản phẩm của ACB luôn dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến, có độ an toàn và bảo mật cao.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS Phạm Xuân Lan
• Tác giả: Đào Thị Bích Loan
  
• Số trang: 140
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2013

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1XwV7Q3upuSmq88LSJ281W5jkyvtOCQP5
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1