Luận Văn Thạc Sĩ Đo Lường Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Siêu Thị VINATEX TPHCM

Đo Lường Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khi Mua Sắm Tại Siêu Thị VINATEX TPHCM​

Trong những năm gần đây, thị trường bán lẻ Việt Nam đã trải qua thăng trầm, cạnh tranh khốc liệt. Theo chỉ số thường niên về thị trường bán lẻ toàn cầu – GRDI (công ty tư vấn quản lý AT Kearney đã lập ra chỉ số này), Việt Nam từ một thị trường có sức hấp dẫn hàng đầu thế giới (giai đoạn trước năm 2008), đến năm 2011 tụt xuống vị trí thứ 23 và năm 2014 tiếp tục tụt xuống vị trí thứ 28 [29]. Tuy nhiên, Việt Nam vẫn được các tổ chức quốc tế đánh giá là một trong những quốc gia có thị trường bán lẻ hấp dẫn giai đoạn 2013-2015 do quy mô dân số lớn (trên 90 triệu người), cơ cấu dân số trẻ có nhu cầu mua sắm cao và kinh tế vĩ mô đang dần phục hồi và phát triển. Theo Bộ Công Thương, các kênh bán lẻ hiện đại hiện chiếm 20% thị trường bán lẻ trong nước, doanh thu khối doanh nghiệp ngoại đang chiếm gần 70% toàn ngành bán lẻ[2].

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Kinh doanh thương mại
• Người hướng dẫn: TS. Tạ Thị Mỹ Linh
• Tác giả: Thái Anh Tuấn
  
• Số trang: 144
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2015

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1LNwbKr-6PUoABqPzQK1oRn0Kincg_11H
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1