Luận Văn Thạc Sĩ Giải Pháp Cải Thiện Marketing Quan Hệ Nhằm Nâng Cao Lòng Trung Thành Của Khách Hàng

Giải Pháp Cải Thiện Marketing Quan Hệ Nhằm Nâng Cao Lòng Trung Thành Của Khách Hàng Đối Với Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Đến Năm 2020​

Vào những năm 2000, ngành ngân hàng đã phát triển khá nhanh, số lượng ngân hàng, chi nhánh, phòng giao dịch mở ra ngày càng nhiều hơn. Trong giai đoạn hiện nay, sự cạnh tranh khốc liệt, tình hình kinh tế chính trị an ninh thế giới có nhiều biến chuyển thì tại Việt Nam, việc tái cơ cấu, sáp nhập ngân hàng đã và đang diễn ra một cách mạnh mẽ nhằm cải thiện hệ thống tài chính vững mạnh hơn. Với sự phát triển công nghệ ngày càng hiện đại, nhu cầu của khách hàng ngày càng gia tăng. Đòi hỏi các ngân hàng phải tự cải tiến hơn nữa, đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn, thậm chí không còn ở mức hài lòng mà là sự thích thú. Lĩnh vực ngân hàng mà một trong những ngành dịch vụ có những đặc thù riêng biệt hơn so với các dịch vụ khác. Nó đòi hỏi sự an toàn, an ninh, tin cậy, trách nhiệm và chuẩn xác.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: PGS.TS. Bùi Thị Thanh
• Tác giả: Nguyễn Thị Hà Giang
  
• Số trang: 132
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2017

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1xaMnRfSOZynHb69_RmdJcFlTekSCfvfb
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1