Luận Văn Thạc Sĩ Giải Pháp Hoàn Thiện Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Tại Công Ty Cổ Phần Thông Tin Băng Rộng Cuộc Sống

Giải Pháp Hoàn Thiện Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Tại Công Ty Cổ Phần Thông Tin Băng Rộng Cuộc Sống​

Các phương tiện truyền thông hiện nay như các báo, đài… đang đánh động người tiêu dùng về vấn đề chất lượng sản phẩm, so sánh chất lượng sản phẩm giữa các nhà sản xuất khác nhau. Người tiêu dùng đang dần trở nên nghiêm khắc hơn với các sản phẩm từ các nhà sản xuất, và yếu tố chất lượng sản phẩm đang được quan tâm nhiều hơn so với các yếu tố mỹ quan, hình dáng, kích cỡ. Vậy như thế nào là sản phẩm có chất lượng thỏa mãn yêu cầu của khách hàng? Tiêu chuẩn ISO 9001 do Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa (International Organization for Standardization – ISO) ban hành đã đáp ứng được yêu cầu đó. ISO 9001 đưa ra các yêu cầu mà qua việc đáp ứng những yêu cầu này doanh nghiệp có thể tạo ra, cung cấp những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng, và thông qua đó thỏa mãn khách hàng.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Huỳnh Thanh Tú
• Tác giả: Tăng Hồng Đức
  
• Số trang: 107
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2013

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1EeL7midh1UTLlGyWKU9oy7RfHLrafLE8
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1