Luận Văn Thạc Sĩ Giải Pháp Hoàn Thiện Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo ISO 9001-2008 Tại Ngân Hàng TMCP Công Thương

Giải Pháp Hoàn Thiện Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo ISO 9001-2008 Tại Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi Nhánh 10 - TPHCM​

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam. Vietinbank là Ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Theo Ban quản trị của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, việc áp dụng hệ thống Chính sách chất lượng và Mục tiêu chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đem lại nhiều lợi ích cho VietinBank cũng như Khách hàng của mình, thể hiện trên một số phương diện chủ yếu: Chất lượng sản phẩm dịch vụ được đánh giá, giám sát toàn diện theo phương pháp tiên tiến, khoa học và được đảm bảo trước khi cung cấp cho Khách hàng.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS Tạ Thị Kiều An
• Tác giả: Nguyễn Nam Thanh
  
• Số trang: 117
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2013

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1ZmUqemsuN7CeZdWSHODJYhIz4dj9N2iT
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1