Luận Văn Thạc Sĩ Giải Pháp Thúc Đẩy Quyết Định Chọn Hệ Thống Rạp Lotte Cinema Của Khách Hàng Tại TPHCM

Giải Pháp Thúc Đẩy Quyết Định Chọn Hệ Thống Rạp Lotte Cinema Của Khách Hàng Tại Thành Phố Hồ Chí Minh​

Hình thức giải trí bằng dịch vụ xem phim tại rạp chiếu phim ngày càng phổ biến rộng rãi. Tuy nhiên, lượng khách hàng của các rạp chiếu phim nói chung và của hệ thống rạp chiếu phim Lotte Cinema nói riêng đã giảm sút kể từ sau đại dịch COVID-19. Vì lệnh giãn cách xã hội, thói quen đi xem phim chiếu rạp của người dân ngày càng giảm sút, họ hướng về hình thức xem phim tại nhà nhiều hơn, vừa đỡ tốn công đi lại, vừa đỡ tốn chi phí. Do đó, nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn hệ thống rạp Lotte Cinema, từ đó đưa ra những giải pháp để thu hút khách hàng mới cũng như nâng cao ý định quay lại của khách hàng cũ. Mẫu nghiên cứu gồm 350 người là khách hàng đã quyết định chọn xem phim tại hệ thống rạp chiếu phim Lotte Cinema, những người được khảo sát thông qua bảng câu hỏi trực tuyến. Từ thang đo ban đầu, kết quả chỉ còn lại 2 yếu tố có sự tương quan trực tiếp đến quyết định chọn của khách hàng. Nhìn chung, các yếu tố khác nhau cần phối hợp với nhau để truyền cảm hứng cho khán giả xem phim, Để khiến khách hàng chọn xem phim ở rạp thường xuyên hơn.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Đình Khiêm
• Tác giả: Đào Lê Thanh Huyền
• Số trang: 76
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Nguyễn Tất Thành 2024

Link download
https://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=50782
https://drive.google.com/file/d/10qlVpPlUJgEhC586SQSR9RpxyDFENWkk
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1