Luận Văn Tốt Nghiệp Hoàn Thiện Công Tác Chăm Sóc Khách Hàng Tại Công Ty CP Thương Mại - Du Lịch Dốc Đá, Phú Hài

Hoàn Thiện Công Tác Chăm Sóc Khách Hàng Tại Công Ty CP Thương Mại - Du Lịch Dốc Đá, Phú Hài ​

Nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành du lịch Việt Nam nói riêng trong những năm qua đã đạt được tốc độ tăng trưởng khá nhanh và mạnh cùng với mức sống và thu nhập của người dân ngày càng cao thì nhu cầu đi du lịch của họ ngày càng nhiều, số lượng khách du lịch ngày một tăng bao gồm cả khách nội địa lẫn khách du lịch quốc tế. Bên cạnh đó cùng với sự vươn lên và phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch đã kéo theo sự ra đời của hàng loạt các resort, khu nghỉ mát cao cấp tạo ra áp lực cạnh tranh cực kì lớn giữa các doanh nghiệp dịch vụ. Chính điều này đã làm cho các khu du lịch, resort không ngừng chú ý đến việc mở rộng hệ thống sân phẩm, dịch vụ để nâng cao vị thế cạnh tranh của mình. The Cliff Resort & Residences đã khá thành công trong việc tạo dựng và quảng bá hình ảnh của mình ờ trong và ngoài nước, là một trong những khu Resort có uy tín trong việc cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ chất lượng cao khác tại khu vực Mũi Né - Phan Thiết - Bình Thuận.

• Luận văn tốt nghiệp
• Chuyên ngành Quản trị marketing
• Người hướng dẫn: TS. Lê Quang Hùng
• Tác giả: Lê Thị Hương
• Số trang: 104
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh 2016

Link Download
http://data.lib.hutech.edu.vn/Bookdetails.aspx?id=114215
https://drive.google.com/uc?id=1H9YDNDy_BUvvEcV7caX-edRnE2gec3-F
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1