Luận Văn Thạc Sĩ Hoàn Thiện Công Tác Đánh Giá Sự Hài Lòng Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ MyTV Tại VNPT Quảng Bình

Trong lĩnh vực truyền hình trả tiền hiện nay, theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam, có khoảng 16 triệu thuê bao sử dụng dịch vụ Truyền hình trả tiền, tại Quảng Bình, có 4 doanh nghiệp lớn tham gia cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền IPTV (Internet Protocol Televison), ngoài ra một lượng lớn khách hàng sử dụng tivi smart TV kết nối internet, dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt trong mảng truyền hình trả tiền, khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Doanh thu từ dịch vụ MyTV tại Quảng Bình năm 2017 là 26.853 triệu đồng, năm 2018 là 24.384 triệu đồng, năm 2019 là 24.423 triệu đồng.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Lê Thị Minh Hằng
• Tác giả: Đoàn Thị Minh Giang
• Số trang: 129
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2020

Link Download
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/48747
https://drive.google.com/file/d/1iqUfyBEdn5LZXUlU6y4CVe0BicgD11cq
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1