Luận Văn Thạc Sĩ Hoàn Thiện Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn ISO 9001-2008 Tại Trường ĐH Tôn Đức Thắng

Hoàn Thiện Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn ISO 9001-2008 Tại Trường Đại Học Tôn Đức Thắng​

Là một viên chức của trường, bằng kênh giao tiếp chính thức và phi chính thức (chủ yếu là phi chính thức), tác giả nhận được nhiều phản ánh liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) của trường. Ví dụ như, việc áp dụng ISO 9001 vào HTQLCL còn mang nặng tính hình thức, nhiều người cảm thấy việc áp dụng ISO 9001 còn phức tạp, chưa mang lại hiệu quả thật sự trong công việc, v.v… Trường cũng đã tổ chức nhiều cuộc đánh giá, tuy nhiên mọi thứ vẫn chưa được giải quyết triệt để. Nhằm nhận diện vấn đề rõ hơn, tác giả gửi bảng khảo sát (phụ lục 1) đến 150 cán bộ viên chức của trường, với mục đích là thăm dò ý kiến về việc vận hành HTQLCL theo ISO 9001 hiện tại của Trường.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Thị Hà
• Tác giả: Nguyễn Thị Huệ Trinh
  
• Số trang: 101
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2014

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1bntpi0nJyoUfFSdKVR_ms_lhJR9fmiMu
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1