Luận Văn Tốt Nghiệp Hoàn Thiện Hệ Thống Tài Liệu Nghiệp Vụ Lễ Tân Theo ISO 9001-2000 Tại Khách Sạn Việt Trung

Hoàn Thiện Hệ Thống Tài Liệu Nghiệp Vụ Lễ Tân Theo ISO 9001-2000 Tại Khách Sạn Việt Trung​

Như chúng ta đã, ngày nay phát triển của dịch vụ là một xu hướng tất yếu trên toàn thế giới. Để cạnh tranh thắng lợi trong quá trình toàn cầu hóa kinh tế, tất cả các quốc gia, cũng như các doanh nghiệp đều phải đặt ưu tiên hàng đầu vào việc cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và thực sự coi chất lượng dịch vụ như là một lợi thế cạnh tranh. Khách sạn-du lịch là một ngành dịch vụ đặc biệt luôn chiếm vị trí rất quan trọng trong nền kinh tế quốc dân cũng không tránh khỏi xu hướng đó.

• Luận văn tốt nghiệp
• Chuyên ngành Văn hóa du lịch
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Văn Hậu
• Tác giả: Nguyễn Thị Mai
• Số trang: 62
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Dân Lập Hải Phòng 2009

Link Download
https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/19762
https://drive.google.com/uc?id=1IRf2y8w-yI_u2x4FA1mfKsRJeHJLLo9B
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1