Luận Văn Thạc Sĩ Hoàn Thiện Hoạt Động Chăm Sóc Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm Wordpress Themes

Hoàn Thiện Hoạt Động Chăm Sóc Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm Wordpress Themes Của Công Ty TNHH Công Nghệ Thế Giới Trẻ​

Nhìn nhận một cách tổng quát, có thể khẳng định rằng: Khách hàng là người đưa doanh nghiệp đến với thành công. Dù kinh doanh ở bất cứ lĩnh vực, ngành nghề nào thì thoả mãn nhu cầu của khách hàng luôn đóng vai trò hết sức quan trọng. Trong đó, không thể không nhắc đến hoạt động chăm sóc khách hàng, đây có thể xem như là cầu nối gắn kết doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu. Cung cấp cho khách hàng một sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu ban đầu của họ là một khía cạnh, nhưng nếu hoạt động chăm sóc khách hàng không được thực hiện tốt, họ sẽ sẵn sàng tìm đến một nguồn cung khác đem lại sự thoả mãn cao hơn. Nhất là khi sự cạnh tranh gay gắt trên thương trường đã và đang đặt ra cho doanh nghiệp nhiều thách thức, khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn đối với cùng một loại hàng hoá hay dịch vụ.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Ngô Thị Ánh
• Tác giả: Nguyễn Thị Thuỳ An
  
• Số trang: 131
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2015

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1I1r2V0f7YtvmU0V5ZGP33w_KOWUpwqRd
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1