Luận Văn Thạc Sĩ Khảo Sát Ý Định Sử Dụng Dịch Vụ Mobile Banking Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng TMCP Phát Triển

Khảo Sát Ý Định Sử Dụng Dịch Vụ Mobile Banking Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng TMCP Phát Triển Tp. HCM​

Ngành ngân hàng từ lâu đã dựa vào hệ thống công nghệ thông tin để xử lý, cung cấp các thông tin đến khách hàng một cách nhanh nhất và chính xác nhất. Đến thời điểm hiện tại, hệ thống công nghệ thông tin không chỉ đơn thuần đóng vai trò xử lý, cung cấp thông tin đến khách hàng mà còn trở thành yếu tố đóng vai trò khẳng định vị thế, tầm vóc của một ngân hàng so với các đối thủ trên thị trường. Trong quá trình cạnh tranh này, các ngân hàng luôn tập trung nghiên cứu những phát minh mới nhất thuộc lĩnh vực công nghệ để ứng dụng phát triển dịch vụ cho chính mình. Cụ thể, trước đây, ngành ngân hàng đã ứng dụng điện thoại cố định khi nó mới xuất hiện để cung cấp dịch vụ Telephone banking, là tiền đề cho các dịch vụ E-Banking về sau này.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính ngân hàng
• Người hướng dẫn: PGS.TS Trương Quang Thông
• Tác giả: Nguyễn Phan Nam Phương
  
• Số trang: 116
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 2014

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1nvXhF9QRbnlZZXNVZyqJ1XWe2nGG_hSf
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1