Luận Văn Thạc Sĩ Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Kỹ Thuật GTEL

Sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế trong quá trình hội nhập quốc tế đã và đang đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải có những quyết định rõ ràng, những quyết sách đúng đắn, những biện pháp phù hợp để bắt kịp xu thế thị trường và nắm được nhu cầu khách hàng. Ngày nay, hầu hết các Công ty đều rất chú trọng tới hoạt động quản lý chất lượng để nâng cao vị thế của doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp phát triển trong dài hạn. Tuy mỗi doanh nghiệp khác nhau sẽ có một mục tiêu chất lượng khác nhau nhưng tựu chung lại đều là cách để doanh nghiệp thỏa mãn tập khách hàng của mình.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Hà Ngọc Thắng
• Tác giả: Lê Phương Thanh
• Số trang: 117
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế Quốc dân 2019

Link Download
https://dlib.neu.edu.vn/handle/NEU/11124
https://drive.google.com/file/d/1Z3PLMXicja4TxzFExmEhu3TlH7nKeVZy
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1