Luận Văn Thạc Sĩ Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Kỹ Thuật Tại Khách Sạn Vinpearl Đà Nẵng

Nền kinh tế toàn cầu hóa ngày càng phát triển mạnh mẽ dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt của các thành phần kinh tế. Doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp nội địa như trước đây mà còn phải đối mặt với các doanh nghiệp từ nước ngoài. Hơn nữa, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ và sự đầu tư bài bản thì các sản phẩm giữa các doanh nghiệp không có quá nhiều sự khác biệt, điều này đã làm cho các nhà quản trị chú ý nhiều đến chất lượng dịch vụ. Bởi vì, chất lượng dịch vụ sẽ là thước đo chuẩn để đánh giá giá trị của một loại hàng hóa nào đó. Và ngành kinh doanh dịch vụ du lịch cũng không tránh khỏi quy tắc này.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
  
• Người hướng dẫn: PGS.TS Lê Đức Toàn
• Tác giả: Phan Phú Thịnh
• Số trang: 150
• Kiểu file: PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Duy Tân 2018

Link Download
https://drive.google.com/file/d/1HLYE8ZSQENMc5QCjXUXPQNL1iVkD--zp
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1