Luận Văn Thạc Sĩ Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Số Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bưu Điện Liên Việt

Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Số Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bưu Điện Liên Việt - Chi Nhánh Thăng Long​

Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 với lượng dữ liệu và thông tin khổng lồ, ngân hàng là một trong những ngành tiên phong chuyển đổi số nhằm tạo lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững. Với dịch vụ ngân hàng số, tất cả các hoạt động và thao tác mà khách hàng thực hiện ở quầy giao dịch truyền thống đều được số hóa và tích hợp vào một ứng dụng. Với ứng dụng này, khách hàng không cần tốn công di chuyển hay chờ đợi tại chi nhánh ngân hàng mà vẫn có thể thực hiện các giao dịch tài chính. Không chỉ hoạt động của người dùng, tất cả hoạt động của ngân hàng như quản lý rủi ro, nguồn vốn, phát triển sản phẩm,... cũng được số hóa ở hình thức ngân hàng số.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
  
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Nguyễn Trần Hưng
• Tác giả: Nguyễn Thị Lệ Thủy
• Số trang: 105
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Thương mại 2023

Link Download
https://dlib.tmu.edu.vn/handle/123456789/18864
https://drive.google.com/file/d/1soHJoe63LZrK0B3dqvfhicSjiQjhrqHN
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1