Luận Văn Thạc Sĩ Nâng Cao Hiệu Quả Áp Dụng Hệ Thống Quản Lí Chất Lượng Theo Bộ Tiêu Chuẩn ISO 9000 Trong Dịch Vụ

Nâng Cao Hiệu Quả Áp Dụng Hệ Thống Quản Lí Chất Lượng Theo Bộ Tiêu Chuẩn ISO 9000 Trong Dịch Vụ Hành Chính Công Tại Tỉnh Bạc Liêu​

Trình bày cơ sở lý thuyết về hiệu quả áp dụng hệ thống quản lí chất lượng (HTQLCL) theo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 trong DVHCC. Nghiên cứu thực trạng áp dụng và hiệu quả áp dụng HTQLCL theo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 ở các CQHCNN tại tỉnh Bạc Liêu. Đưa ra các giải pháp liên thông áp dụng ISO, tích hợp các công cụ quản lý chất lượng và thiết lập chỉ số KPI để nâng cao hiệu quả áp dụng ISO trong DVHCC tại tỉnh Bạc Liêu.

• Luận văn thạc sĩ
• Chuyên ngành Chính sách khoa học và công nghệ
• Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Phạm Hồng
• Tác giả: Lục Bỉnh Điền
• Số trang: 101
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại quốc gia Hà Nội 2013

Link Download
http://dlib.vnu.edu.vn/iii/cpro/DigitalItemViewPage.external?lang=vie&sp=1055325&sp=T&sp=3&suite=def
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1