Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Ngân Hàng Gửi Tiết Kiệm Của Khách Hàng

Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Ngân Hàng Gửi Tiết Kiệm Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Thành Phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định​

Sự hiểu biết về các tiêu chí lựa chọn ngân hàng của khách hàng đã được nhiều nhà nghiên cứu lập luận là hữu ích cho các ngân hàng trong việc xác định chiến lược thích hợp để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện có. Trên thực tế, sự cạnh tranh trong ngành ngân hàng ngày càng trở nên gay gắt và sự giống nhau của dịch vụ được cung cấp bởi các ngân hàng đã làm cho việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định khi khách hàng lựa chọn giữa các nhà cung cấp dịch vụ tài chính càng trở nên quan trọng. Do đó, vấn đề "làm thế nào khách hàng chọn ngân hàng" đã được các nhà nghiên cứu quan tâm đáng kể nhằm giúp các ngân hàng có thể hiểu khách hàng của mình hơn và cũng là giải pháp giúp nâng cao khả năng cạnh tranh giữa các ngân hàng trong bối cảnh nền kinh tế đang gặp nhiều khó khăn như hiện nay.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Nguyễn Ngọc Vũ
• Tác giả: Võ Lê Phương Khách
  
• Số trang: 166
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2013

Link Download
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14403
https://drive.google.com/file/d/1fjmNIriabo9sycoEjdIpVpKVe75Jcvwj
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1