Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Ý Định Mua Sắm Trực Tuyến Tại Cửa Hàng Chuyên Doanh

Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Ý Định Mua Sắm Trực Tuyến Tại Cửa Hàng Chuyên Doanh Thuộc Phố Chuyên Doanh Quận 5 Thành Phố Hồ Chí Minh​

Đề tài “ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng ý định mua sắm trực tiếp tại cửa hàng chuyên doanh thuộc Phố chuyên doanh Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh” đã giải quyết được các mục tiêu nghiên cứu đã đề ra ở Chương 1 là làm rõ tác động của các yếu tố đến ý định mua sắm của khách hàng khi mua sắm trực tiếp tại cửa hàng chuyên doanh thuộc phố chuyên doanh Quận 5, TP. Hồ Chí Minh. Trên cơ sở lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng; Lý thuyết về quyết định mua; Tổng quan các nghiên cứu trên thế giới và trong nước làm cơ sở cho việc đề xuất mô hình nghiên cứu của tác giả. Tác giả đã đề xuất 06 thành phần yếu tố tác động đến ý định mua sắm của khách hàng khi khách hàng mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng chuyên doanh thuộc phố chuyên doanh bao gồm: (1) Sự an toàn; (2) Ảnh hưởng xung quanh; (3) Nhân viên phục vụ; (4) Cảm nhận giá cả; (5) Phương tiện hữu hình và (6) Hàng hóa với 31 biến quan sát được thiết kế để đo lường. Đối tượng khảo sát của nghiên cứu là 250. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 5 yếu tố tác động đến ý định mua sắm của khách hàng với mức độ ảnh hưởng từ cao xuống thấp là: (1) Phương tiện hữu hình (beta = 0.266); (2) Cảm nhận về mức giá (beta = 0.230); (3) Phong phú hàng hóa (beta = 0.195); (4) Sự an toàn (beta = 0.187); Năng lực phục vụ (beta = 0.099) .

• Luận văn thạc sĩ Kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Phan Ngọc Thanh
• Tác giả: Hồ Thị Trúc Giang
• Số trang: 101
• File PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Nguyễn Tất Thành 2020

Link download
https://elib.ntt.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=27929
https://drive.google.com/file/d/1bqDGOn2gAwcaeLvnWh2CHLRzosKDwwaZ
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1