Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Chất Lượng Dịch Vụ Công Tại Các UBND Phường Trên Địa Bàn TP.HCM

Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Chất Lượng Dịch Vụ Công Tại Các UBND Phường Trên Địa Bàn TP.HCM​

Dịch vụ hành chính công là một hoạt động quan trọng của cơ quan nhà nước nhằm giải quyết những vấn đề về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của các tổ chức và cá nhân trong xã hội. Dịch vụ công liên quan trực tiếp đến đời sống của mỗi người dân và rộng ra là cả cộng đồng, đó có thể là động lực nhưng cũng có thể là lực cân ảnh hưởng tới phát triển kinh tế -xã hội và trong quá trình sản xuất, kinh doanh. Thời gian gần đây, thuật ngữ “dịch vụ công” không chỉ được đề cập trong các văn bản mang tính chất định hướng của Đảng, Nhà nước, mà còn được sự quan tâm khá đặc biệt từ phía các nhà nghiên cứu nhất là khi mức sống người dân không ngừng tăng cao dẫn đến nhu cầu người dân về chất lượng dịch vụ nói chung cũng như dịch vụ công không ngừng gia tăng. Chất lượng dịch vụ công tốt sẽ tạo ra cơ hội và phát triển năng lực con người, đóng vai trò thiết yếu vào những tiến bộ phát triển của xã hội.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Kiều Xuân Hùng
• Tác giả: Trần Thị Bích Vui
• Số trang: 101
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh 2015

Link Download
http://data.lib.hutech.edu.vn/Bookdetails.aspx?id=101387
https://drive.google.com/uc?id=1Y9tF2GgytohNDGGp0FBkFmb1RyxEtV8-
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1