Luận Án Tiến Sĩ Nghiên Cứu Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Vận Tải Hành Khách Công Cộng Bằng Xe Buýt Ở Thành Phố Hà Nội

Nghiên Cứu Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Vận Tải Hành Khách Công Cộng Bằng Xe Buýt Ở Thành Phố Hà Nội​

- Hệ thống hóa lý luận và góp phần làm phong phú thêm cơ sở lý luận về chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng; xây dựng hệ thống chỉ tiêu chất lượng và mô hình toán học đánh giá chất lượng dưới góc độ hành khách làm cơ sở đánh giá chất lượng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại đô thị ở Việt Nam.
\
- Nghiên cứu khảo sát, phân tích đánh giá thực trạng chất lượng, hoạt động quản lý chất lượng, cung cấp cứ liệu thực tiễn để xây dựng giải pháp chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố Hà Nội hiện nay.

• Luận án tiến sĩ kinh tế,
• Chuyên ngành Tổ chức và Quản lý vận tải
• Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Từ Sỹ Sùa, TS. Lý Huy Tuấn
• Tác giả: Hoàng Thị Hồng Lê
• Số trang: 194
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Giao thông Vận tải 2016

Link Download
http://luanvan.moet.edu.vn/?page=1.10&view=27487
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1