Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Phát Triển Hệ Thống Tổng Đài Sip Trong Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng

Nghiên Cứu Phát Triển Hệ Thống Tổng Đài Sip Trong Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng​

Hàng năm số lượng người sử dụng Internet trên thế giới càng tăng cao. Mạng Internet đã phát triển liên kết thông tin toàn cầu cho phép nhiều loại thông tin được truyền đi trên đó. Hiện nay không chi có giọng nói được truyền đi trong môi trường mạng mà cả là hình ảnh và dữ liệu với dung lượng cực lớn cũng được vận chuyển trên hạ tầng Internet. dịch vụ truyền thoại qua mạng IP. Dịch vụ truyền thoại qua mạng đã phát triển rất mạnh và trở thành điều tất yếu. Các lợi ích đem lại bao gồm giảm chi phí các cuộc gọi đường dài và tích hợp thoại và số liệu vào một mạng duy nhất dựa trên công nghệ chuyển mạch gói. Vì vậy, việc nghiên cứu và nắm bắt công nghệ VoIP đang được nhiều đối tượng quan tâm.

• Luận văn thạc sĩ Công nghệ thông tin
• Chuyên ngành Hệ thống thông tin
• Người hướng dẫn: TS. Dương Lê Minh
• Tác giả: Hà Văn Long
• Số trang: 78
  
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Quốc Gia Hà Nội - Trường Đại Học Công Nghệ 2019

Link Download
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/99436
https://drive.google.com/uc?id=1h40dIwTbQ_Mpmzc3dc4Iw1sF2cQEY_od
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1