Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Thuế Tại Chi Cục Thuế Huyện

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Thuế Tại Chi Cục Thuế Huyện Ea H'Leo Tỉnh Đắk Lắk​

Ngày nay, nhiệm vụ trọng tâm của Đảng và Nhà Nước vẫn là xác định quá trình xây dựng và hoàn thiện hiệu lực của ộ máy Nhà nước là cải cách hành chính để đáp ứng yêu cầu đổi mới, hội nhập quốc tế. Trong nền hành chính phục vụ, sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ hành chính công vừa là cái đích cần hướng đến cũng đồng thời là thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của mỗi cơ quan. Có thể nói, đề cao sự hài lòng của khách hàng đã trở thành mệnh lệnh phát triển chung của mỗi cơ quan hành chính nhà nước.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Lê Thị Minh Hằng
• Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Ngọc
• Số trang: 117
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2018

Link Download
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/47698
https://drive.google.com/file/d/1-m0qY6-xqbGI_ZQ86zmrMmqEiE1PL334
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1