Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Giao Dịch Điện Tử Tại Bảo Hiểm Xã Hội

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Giao Dịch Điện Tử Tại Bảo Hiểm Xã Hội Tỉnh Quảng Nam​

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, nhiều quốc gia trên thế giới đã chuyển đổi dịch vụ từ dạng truyền thống sang dịch vụ điện tử. Việc sử dụng mạng internet, chính phủ các nước có thể cung cấp các dịch vụ và thông tin của họ đến người sử dụng nhanh chóng và thuận tiện vượt bậc (Mohammed và cộng sự, 2010). Cải cách hành chính ở Việt Nam trong những năm qua được triển khai với 6 nội dung cơ bản là: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức; cải cách tài chính công và hiện đại hóa hành chính. Trong đó cải cách các thủ tục liên quan đến đời sống, sản xuất, kinh doanh của người dân, doanh nghiệp được Đảng và Nhà nước hết sức quan tâm, xem đây là khâu đột phá của cải cách hành chính.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
  
• Người hướng dẫn: TS. Đoàn Gia Dũng
• Tác giả: Dương Văn Hiên
• Số trang: 118
• Kiểu file: PDF-TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Duy Tân 2019

Link Download
https://drive.google.com/file/d/1ez7nNloM0hfeIf3KybYG1WfwR9Qwd3Y6
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1