Luận Văn Tốt Nghiệp Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Và Sản Phẩm Thẻ Atm Tại Ngân Hàng TMCP Á Châu

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Và Sản Phẩm Thẻ Atm Tại Ngân Hàng TMCP Á Châu - Chi Nhánh Nguyễn Văn Trỗi Tp. HCM​

Thẻ ATM là loại thẻ được xem như một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt do Ngân hàng phát hành, dùng để rút tiền và thực hiện nhiều dịch vụ tài chính khác nhau như chuyển tiền, in sao kê… tại các máy ATM. Thẻ ATM bao gồm: - Thẻ tín dụng (Credit card): loại thẻ cho phép chủ thẻ thực hiện giao dịch trong phạm vi, hạn mức tín dụng được cấp theo thỏa thuận với tổ chức phát hành thẻ. Nói cách khác, chủ thẻ khi giao dịch thanh toán được Ngân hàng ứng trước và sẽ thanh toán cho Ngân hàng sau. Chủ thẻ có thể thanh toán dần dần cho Ngân hàng nhưng phải thanh toán số tiền tối thiểu trước ngày đáo hạn được in trên sao kê. Gồm có 2 loại: Visa và Master. - Thẻ trả trước (Prepaid card): loại thẻ cho phép chủ thẻ thực hiện giao dịch trong phạm vi giá trị tiền được nạp vào thẻ tương ứng với số tiền mà người dùng trả trước cho tổ chức phát hành thẻ. Để mở thẻ này, chủ thẻ không cần mở tài khoản cá nhân tại ngân hàng, bao gồm 2 loại thẻ Visa và Master. - Thẻ ghi nợ (Debit card): loại thẻ thực hiện giao dịch trong phạm vi số tiền của chủ thẻ mở tại một tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. Chủ yếu được dùng để rút tiền và thanh toán tại các nơi mua sắm có máy cà thẻ, có hai loại thẻ ghi nợ đó là: ghi nợ nội địa và ghi nợ quốc tế.

• Luận văn tốt nghiệp
• Chuyên ngành Tài chính ngân hàng
• Người hướng dẫn: TS. Phan Mỹ Hạnh
• Tác giả: Lương Thị Thanh Huyền
• Số trang: 70
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh 2015

Link Download
http://data.lib.hutech.edu.vn/Bookdetails.aspx?id=102358
https://drive.google.com/uc?id=1wTFnRj2VkzhKSS2uj0M3yXxM27cCPtIr
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1