Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Nội Trú Và Ngoại Trú Tại Bệnh Viện Trung Ương Quân Đội 108

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Người Bệnh Nội Trú Và Ngoại Trú Tại Bệnh Viện Trung Ương Quân Đội 108 Năm 2017 Và Một Số Yếu Tố Liên Quan​

Sự hài lòng của người bệnh là một trong các tiêu chí để đo lường khả năng đáp ứng của các cơ sở y tế với sự mong đợi của người bệnh. Xác định mức độ hài lòng của người bệnh khi điều trị tại bệnh viện để có căn cứ tiến hành cải tiến chất lượng, từng bước phục vụ người bệnh tốt hơn, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Trong hệ thống y tế của các quốc gia, bệnh viện chiếm một vị trí quan trọng trong công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của nhân dân. Theo các tài liệu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) thì bệnh viện là một tổ chức rất phức tạp, môi trường làm việc phức tạp. Bởi lẽ, những tiến bộ trên nhiều mặt trong xã hội đã khiến người dân ý thức rõ hơn về về quyền lợi của mình.

• Luận văn thạc sĩ y học
• Chuyên ngành Y tế công cộng
• Người hướng dẫn khoa học: TS. Bùi Tuấn Khoa
• Tác giả: Lê Hữu Lự
• Số trang: 85
• File DOC
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Thăng Long 2017

Link download
https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/1357
https://docs.google.com/document/d/1-iaOwzNxLntkIbT88Y0MLulrF2wKqC-1
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1