Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Về Dịch Vụ Bảo Hành Và Sửa Chữa Thiết Bị Văn Phòng Tại Công Ty Cổ Phần

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Về Dịch Vụ Bảo Hành Và Sửa Chữa Thiết Bị Văn Phòng Tại Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Văn Phòng Siêu Thanh - Chi Nhánh Đà Nẵng​

Dịch vụ chăm sóc khách hàng hay dịch vụ hậu mãi luôn được tất cả các tổ chức ở tất cả các lĩnh vực chú trọng. Nhưng không phải tổ chức nào cũng biết cách xây dựng thành công dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ở khía cạnh doanh nghiệp, dịch vụ chăm sóc khách hàng ở nhiều công ty còn thiếu tính chuyên nghiệp, không được đào tạo đầy đủ nên các công ty chưa khai thác tối đa lợi thế cạnh tranh này

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
• Người hướng dẫn: TS. Ngô Thị Khuê Thư
• Tác giả: Trương Lê Hiếu
• Số trang: 145
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2017

Link Download
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/45702
https://drive.google.com/file/d/1S7vYKAqzP0AIcywMuQt557_Sjk5ElFLw
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1