Luận Văn Thạc Sĩ Nghiên Cứu Tác Động Của Trách Nhiệm Xã Hội Đến Niềm Tin, Sự Hài Lòng Và Lòng Trung Thành Của Khách

Nghiên Cứu Tác Động Của Trách Nhiệm Xã Hội Đến Niềm Tin, Sự Hài Lòng Và Lòng Trung Thành Của Khách Hàng ​

Trong thời gian gần đây CSR đang là một trong những vấn đề khá bức xúc hiện nay nhưng từ phía DN thì chưa thực sự quan tâm, mà nguyên nhân chính là nhận thức của lãnh đạo DN. Việc người tiêu dùng sẵn sàng tẩy chay đối với sản phẩm của các công ty vi phạm CSR có thể cho thấy nhận thức của người tiêu dùng đối với việc thực thi trách nhiệm xã hội của DN lên ý đồ mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của họ ngày càng cao. Để tìm hiểu thêm về khía cạnh trên, trong nghiên cứu này tác giả thực hiện kiểm nghiệm mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội đến niềm tin, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
  
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Anh
• Tác giả: Hoàng Minh Ngọc
• Số trang: 109
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu 2022

Link Download
http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/20673
https://drive.google.com/file/d/1XctL07g-uWyaW3t9tKD-LA1aKl_HEkIH
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1