Theo khung Hệ thống y tế Việt Nam và khuyến cáo của WHO, để đánh giá được nguồn lực tại cơ sở y tế phải dựa trên đánh giá về: nhân sự (bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, hành chính ...) về cả số lượng và chất lượng chuyên môn, các điều kiện đảm bảo cho dịch vụ khám chữa bệnh: cơ sở vật chất, trang thiết bị, thuốc, tài chính; Sự sẵn có của các dịch vụ y tế; quy trình cung cấp và sự hài lòng của người bệnh với môi trường cung cấp dịch vụ y tế và chất lượng cung cấp dịch vụ Luận văn thạc sĩ y học Chuyên ngành Quản lý bệnh viện Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đặng Đức Nhu Tác giả: Phạm Hoài Ly Số trang: 95 File PDF-TRUE Ngôn ngữ: Tiếng Việt Đại học Thăng Long 2023 Link Download https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/6272 https://drive.google.com/file/d/1Ceyo6JDX0NdWIwK7tIWV_IEeLcMnmVyVhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1