Luận Văn Thạc Sĩ Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Của Khách Hàng Cá Nhân

Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Tỉnh Lâm Đồng​

Dựa trên số liệu thu thập được thông qua khảo sát ngẫu nhiên 300 khách hàng cá nhân đến giao dịch tại các ngân hàng ở tỉnh Lâm Đồng trong giai đoạn từ 01/05/2016 đến 30/06/2016, luận văn đã tiến hành nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại tỉnh Lâm Đồng và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó. Nghiên cứu sử dụng mô hình của Thuyết hành động hợp lý kết hợp với mô hình của Thuyết hành vi dự định với các biến được chắt lọc từ các nghiên cứu đã được công bố. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong đề tài bao gồm phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng, trong đó sử dụng phương pháp kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá để kiểm định sự phù hợp của mô hình, sử dụng kiểm định tương quan và hồi quy để tìm ra mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới quyết định sử dụng Internet Banking.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Tài chính ngân hàng
• Người hướng dẫn: TS. Ngô Vi Trọng
• Tác giả: Nguyễn Thị Nguyệt
• Số trang: 90
• Kiểu file: PDF
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh 2016

Link Download
https://drive.google.com/uc?id=1VamypAuESlcQgVSU0Pxg2By7XiGfWQ9Q
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1