Luận Văn Thạc Sĩ Những Tác Động Của Ứng Dụng Du Lịch 4.0 Đến Sự Hài Lòng Số Của Hành Khách Sử Dụng Dịch Vụ

Những Tác Động Của Ứng Dụng Du Lịch 4.0 Đến Sự Hài Lòng Số Của Hành Khách Sử Dụng Dịch Vụ Của Các Hãng Hàng Không Giá Rẻ Tại Việt Nam​

Báo cáo nghiên cứu này phân tích và đánh giá sự hiểu biết về những tác động của Cách mạng Công nghiệp (I.R) 4.0 vào du lịch (“Du lịch 4.0”) thông qua ứng dụng du lịch nền tảng số (ứng dụng du lịch 4.0) bằng cách phân tích “sự hài lòng số” (e-satisfaction) của khách hàng Việt Nam khi đặt và sử dụng dịch vụ của các hãng hàng không giá rẻ (HKGR) tại Việt Nam. Nghiên cứu được thực hiện bằng cách phân tích các phương pháp mô tả, lập luận và làm rõ những nghiên cứu và bài báo có liên quan thực tiễn khác bên cạnh phân tích định lượng bằng phiếu câu hỏi khảo sát tương ứng. Báo cáo nhận thấy xu hướng mới của “Du lịch 4.0” ảnh hưởng đến cách hành khách đi du lịch. Với cái nhìn sâu vào các hãng hàng không giá rẻ (HKGR), mục đích nghiên cứu là làm rõ các lý do và các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng Việt Nam sử dụng dịch vụ HKGR trong nước với sự trợ giúp của khái niệm “ứng dụng du lịch 4.0”.

• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
  
• Người hướng dẫn: TS. Đinh Tiên Minh
• Tác giả: Phạm Xuân Quyết
• Số trang: 92
• Kiểu file: PDF_TRUE
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu 2020

Link Download
http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/19990
https://drive.google.com/file/d/1QqMbCCfAnL7cjceOaXXJkW0On6__2lFw
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1